POLITIQUE DE LIVRAISON

Nous livrons dans plus de 100 pays à travers le monde. Pour vous assurer que l'option de livraison rapide est disponible dans votre pays, veuillez nous contacter avant de passer votre commande). Pour les autres options de livraison, les délais de livraison estimés pour les adresses internationales sont de 15 à 30 jours ouvrables à partir du moment où la commande est expédiée. Les commandes d'expédition internationale ont un numéro de suivi. Dès que votre commande est passée, vous pouvez suivre son évolution comme vous le souhaitez.

Note : Les grandes villes et les zones industrielles seront un peu plus rapides ; les zones rurales et non industrialisées seront peut-être un peu plus lentes. Pendant les périodes de vacances, il peut y avoir des retards supplémentaires en raison du volume. Nous ne sommes pas responsables de ces retards. Les envois internationaux peuvent être assujettis à des taxes, des droits ou d'autres frais de douane à la livraison. Ces frais sont à la charge du destinataire au point de livraison.

Important : Les informations relatives au traitement et à la livraison du courrier/colis à destination sont fournies par l'administration postale de destination. Conformément aux dispositions de l'Union postale universelle concernant les opérations postales internationales, les administrations postales ne sont pas tenues de communiquer les informations relatives au traitement et à la distribution des "envois recommandés internationaux", et les administrations postales des pays/régions suivants ont cessé de communiquer ces informations :

1. Canada (Postes Canada / Canada Post)
2. Pays-Bas (PostNL)
3. États-Unis d'Amérique (USPS)

Pour plus d'informations sur votre courrier ou votre colis, veuillez soumettre un formulaire de demande dûment rempli, avec votre numéro de suivi et le nom du transporteur expéditeur, à l'administration postale de votre destination. Veuillez noter que, conformément aux exigences de l'Union postale universelle, pour ouvrir une enquête auprès de l'administration postale de destination, il faut fournir les renseignements pertinents, notamment l'adresse de livraison complète, le numéro de suivi et la date d'expédition. Si vous souhaitez nous fournir des renseignements complémentaires concernant votre demande de suivi du courrier par courrier électronique, veuillez indiquer notre numéro de référence ou le numéro d'article du courrier/du colis.

Délai d'exécution

Pour assurer une livraison rapide, veuillez passer votre commande avant 12:00 GMT. Le temps de manutention et de traitement est compté à partir du moment où votre commande est soumise jusqu'au moment où elle quitte notre entrepôt.
95% des produits sont en stock et sont expédiés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, bien que certains produits nécessitent un temps de traitement supplémentaire.
Ces périodes peuvent être affectées par les niveaux de production actuels et les variations saisonnières.

Paquets multiples

MAZZA PRIETO vise, dans la mesure du possible, à regrouper les produits de votre commande lors de leur expédition. Cependant, pour votre commodité et pour accélérer votre commande, nous pouvons expédier votre commande en plusieurs colis sans frais supplémentaires.

Lorsque nous expédions votre commande en plusieurs colis, ces colis peuvent arriver séparément. Cependant, vous devriez quand même recevoir votre commande complète dans le délai spécifié.

Adresses multiples

Nous ne livrons pas aux adresses APO/FPO, aux boîtes postales et aux adresses de livraison autres que l'adresse de facturation.


MAZZA PRIETO, contactez nous à mazzaprieto@yahoo.com